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はなこやからの最新情報をお伝えします。

2018.12.21 お知らせ

年末年始休業期間のお知らせ

平素より大変お世話になっております。

誠に勝手ながら2018年12月30日（日）～2019年1月5日（土）まで年末年始休業とさせて頂きます。

発送業務は12月28日（金）まで、年内の営業は12月29日（土）午後5時まででございます。

12月29日（土）午後2時以降のお問い合わせに関しましては1月6日（日）より順次対応させていただきますが、ご連絡にしばらくお時間を頂きます事何卒ご了承下さいませ。

また、ご依頼品を発送頂く場合は1月6日（日）以降に到着日のご指定をお願い致します。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。

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当店ではご注文を確認後、お客様全員に受付確認メールを送信しております。お客様の方でドメイン指定、受信許可設定をされている場合にはご注文前に必ず「info@hanakoya.com」を許可リストに設定しておいてくださいますようお願いいたします。

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衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
全国発送も承っております。

Hanakoyaお客様サポートセンター: TEL 076-227-8758
営業時間平日10:00〜19:00 ／日祝 10:00〜17:00
MAIL：info@hanakoya.com

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ご依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします（佐川急便で発送する場合もあります）。
発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。

お客様へのお願い

クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、１週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。
返品の場合の送料はお客様ご負担となります。

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