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はなこやからの最新情報をお伝えします。

2020.04.15 お知らせ

Hanakoyaより重要なお知らせ

新型コロナウイルス感染拡大により、石川県に「緊急事態宣言」が発令されました。そのため、以下の対応を取らせていただきますのでお知らせし

ます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、一日も早い感染拡大収束のため、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

1.営業日、営業時間、臨時休業について

4/16(木)から当面の間、営業時間を全日10:00より17:00までとします。4/29(水)~5/6(水)を臨時休業といたします。

2.店頭受付について

4月28日まではご依頼品の受付および、仕上がり品の引取りはできますが、お急ぎでない方は出来るだけ5月7日以降にお願いいたします。WEBでの対

応は引き続き行いますので、弊社HPの「お申込みフォーム」をご利用ください。

3.WEB受付について

通常通りのWEB対応とさせていただきますが、今後の状況によって対応が変わる可能性があります。状況によっては仕上がり品の発送に遅延などが

発生する可能性があります。

4.お客様へのお願い

〇ご入店時、入口にて両手をスプレー除菌していただきますようお願いします。

〇お客様におかれましてもマスクをご着用ください。

〇大人数でのご来店をお控えください。

〇スタッフの接客対応時間、お客様の店内滞在時間を制限させていただく場合があります。

Hanakoyaではスタッフのマスク着用、手洗いの徹底、次亜塩素酸水での店内除菌を行っております。

皆様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

 

 

Hanakoya 店主

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重要なお知らせ
メールのドメイン指定受信について

当店ではご注文を確認後、お客様全員に受付確認メールを送信しております。お客様の方でドメイン指定、受信許可設定をされている場合にはご注文前に必ず「info@hanakoya.com」を許可リストに設定しておいてくださいますようお願いいたします。

フリーメールのご利用について

「Yahooメール」「hotmail」「Gmail」などのフリーメールアドレスをご利用になられるお客様は必ずお読みください。

詳しくはこちら

お問合せ連絡先

衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
全国発送も承っております。

Hanakoyaお客様サポートセンター
TEL 076-227-8758
営業時間 平日10:00〜19:00 / 日祝 10:00〜17:00
MAIL:info@hanakoya.com
配送について
ご依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします(佐川急便で発送する場合もあります)。
発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。
お客様へのお願い
クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、1週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。
返品の場合の送料はお客様ご負担となります。
お支払いについて詳しくはこちら
お支払い方法

銀行振込、クレジットカード決済、代金引換(ヤマト運輸のコレクトサービス 現金のみ)のいずれかでお支払いください。

ご利用可能なクレジットカード
VISA/Mastercard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club

お支払いタイミング
ご依頼品を弊社で確認してお見積り金額が確定し、お客様のご了承を頂いた時点で契約成立となります。クレジット決済の場合、マイページよりご発注いただく際にそのままお支払いをお願いいたします。銀行振込の場合、仕上がり予定日までにお振込みをお願いいたします。代金引換の場合、商品受け取り時に配達員にお支払いください。
お支払い金額
ケア料金+往復送料となります。
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