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はなこやからの最新情報をお伝えします。

2021.08.02 お知らせ

夏季休業のご案内

2021年8月12日（木）～8月15日（日）

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら上記期間におきまして夏季休業とさせて頂きます。（尚、発送業務は8/17以降となります。）

メール受付は24時間しておりますが、店頭業務、発送業務及び、電話・メールでのお問い合わせのご返信等の業務を休業とさせて頂きます。

8月11日15時以降のメールでのお問合せ・8月11日ご到着のご依頼品等に関しましては、8月16日より順次ご回答させていただきますが、ご連絡にしばらくお時間を要する場合もございます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

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当店ではご注文を確認後、お客様全員に受付確認メールを送信しております。お客様の方でドメイン指定、受信許可設定をされている場合にはご注文前に必ず「info@hanakoya.com」を許可リストに設定しておいてくださいますようお願いいたします。

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衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
全国発送も承っております。

Hanakoyaお客様サポートセンター: TEL 076-227-8758
営業時間平日10:00〜19:00 ／日祝 10:00〜17:00
MAIL：info@hanakoya.com

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ご依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします（佐川急便で発送する場合もあります）。
発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。

お客様へのお願い

クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、１週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。
返品の場合の送料はお客様ご負担となります。

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