はなこや

076-227-8758

平日10:00~19:00/日祝10:00~17:00

店舗案内

お客様の声

お客様からたくさんの嬉しいお声をいただきました。

並べ替え
  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    生まれ変わりました

    この度はお世話になりました。
    ダウンの袖のリブ交換と、クリーニングをお願いしました。
    ダウンのクリーニングは色々な所でやっていますが、リブの補修も合わせてとの依頼となると、なかなかありませんでした。また、別々の所で頼むことは出来ますが、直しが先かクリーニングが先かでも悩みました。汚れた物を直しに出すのもどうかと思い、じゃ先にクリーニングに出しても、汚れたものと一緒にお直し時に扱われるのもどうかと考えたり。
    そんなこんなで選ばせて頂いた次第です。
    本日 受け取りましたが、諦めなくて良かったと思える仕上がりでした。これでまた暖かく冬が越せそうです。
    相談にも乗っていただき 本当に感謝してます。ありがとうございました。

    投稿日:2022/10/18|投稿者:60代 女性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    大満足です!

    保管状態の悪さで変色してしまい、もう9年程、クローゼットに放置。その後、贔屓にしていたクリーニング屋が染め替え出来るとの事で頼んだら、何と悪化して返却(涙)お金もかかったし、もう諦めようと思いましたが、ハナコヤ様と出会いもう一度ご依頼する事になりました。頼んで本当に良かったです。元の色より服も合わせやすく、ファーとの相性も良く、本当に生まれ変わり新品を買ったような喜びを感じています!また絶対に頼みたいと思える信頼のおけるクリーニング屋さんです。本当に有難う御座いました!

    投稿日:2022/06/08|投稿者:40代 女性/奈良県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    諦めてたダウンが復活!

    ベージュのダウンが色褪せてしまい、捨てようか迷っていた所でした。
    黒に染めていただいて復活しましたー!
    ありがとうございました!

    投稿日:2022/02/27|投稿者:40代 女性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    ダウンジャケット大復活!

    デュベティカのダウンジャケットの虫喰いの補修を依頼しました。
    メールの問い合わせもスムーズに受けて下さり、細かい補修内容や見積もり額など的確な内容で、信頼感が増し、
    お任せすることにしました。
    補修後のジャケットも大満足です。
    9ヶ所もあった虫喰いの穴をきれいに塞いで下さり、糸の色も合っていて一目では補修箇所はまるでわかりません。
    こらからも長く、大切に愛用していきたいと思います。
    ありがとうございました!

    投稿日:2021/11/28|投稿者:40代 女性/山梨県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    見事な染め替えに大満足

    微妙な色合いがお気に入りで購入した ダウンベストが
    だんだんと色変わりしていき、とうとう外出にはどうかな?!と考えるほどに… でも、さすがデュベティカのダウンは いつまで経ってもふわふわで暖かく どうにかならないものかと調べたところ、はなこやさんのページに目がとまりすぐにお願いしようと決めました。
    タグなどには、まれにムラが出てしまう場合もと書かれてあったにもかかわらず、仕上がりは ほんとにキレイで見事に生まれ変わって戻ってきました。思いきってお願いして本当によかったです。
    今回のモカも素敵です!!
    また、何かあればよろしくお願いします^_^

    投稿日:2021/11/11|投稿者:50代 女性/山口県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    お気に入りがまた気分良く着続けられて嬉しい!

    何年か前に思い切って購入したデュベティカのロングダウン。気がついたら汚れや水染みがあちこちに出来ていました。とても気に入っていて長く着たいと思っていたのでとてもがっかりしていました。どうにかならないかとネットで調べてHanakoyaのHPにたどり着き、今回初めて依頼しました。依頼から依頼品の到着、見積もり、仕上がり、発送まで、とても丁寧に迅速にその都度メールで連絡をいただき非常に好印象でした。おかげ様で今回依頼したダウンも気になっていた汚れやシミも綺麗に取っていただき、大満足です。またコレが着続けられるのかとワクワク嬉しく思っています。ありがとうございました。また大切なもののケアが必要になったら是非依頼したいと思います!

    投稿日:2021/02/23|投稿者:30代 女性/富山県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    技術の高さだけではなく

    あちらこちらのクリーニング店を利用していましたが、満足できる仕上がりではなく「こんなものかな・・・」と諦めていましたところ、Hanakoyaさんを知りお試しで依頼しました。メールでの問い合わせにも、丁寧な説明をいただき出来上がりの期待感が膨らみました。
    今日、出来上がり品を手にして納得の大満足です。愛着があり10年以上着古したダウンジャケットが新品の90%+復活して戻ってきました。
    技術と共に、お客様への対応のひとつひとつに気遣いを感じ、お値段以上の満足を得られました。
    本当にありがとうございました。

    投稿日:2021/02/04|投稿者:60代 男性/埼玉県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    とても丁寧なご対応と仕上がりに満足です

    一つ一つのメールのやり取りなどご対応がとても丁寧でした。仕上がりはとても綺麗で新品のようでした。お願いして良かったと心から思いました。
    ありがとうございます。

    投稿日:2020/12/13|投稿者:30代 男性/愛知県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    評判通りでした!

    10年ほど前に購入したデュベティカのダウン。可愛いモカ色が気に入って頑張って買ったのに、ハンドクリームや雨などの染みが目立ちやすく、高いからもったいないやとあまり着ずにしまっておいたら変色してしまいました。
    昨シーズンはお見積もりを伺っただけで値段で躊躇して見送りましたが、今回勇気を出して染め直しをお願いしました。
    やはり評判は嘘でなかった!新品のダウンが届いたかのようです。中のダウンがふかふかになったためか届いて袖を通した時はキツくなったような気がしましたが、少し動いたら馴染んで気にならなくなりました。一緒にお願いしたファークリーニングのおかげでファーもふわふわ〜!気持ちいい〜!
    心配していたお色ですが、こっくりとしたチョコブラウンで今の気分にピッタリ。色ムラなどどこへ?さっぱりわからないです。このお色ならシミも気にならなそう。撥水(汚れ防止)加工?の効果も期待しています。
    混んでて少しお時間頂戴しますとメールをいただいてましたが、早く仕上げてくださったので今シーズンに間に合いました。
    来週から寒くなるようなので早速着たいと思います。
    諦めないでよかった。ありがとうございました!!

    投稿日:2020/12/12|投稿者:40代 女性/山形県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    ありがとうございました!

    この度は主人のダウンの染め替え&クリーニングにてお世話になりました。気に入っていましたが、変色が酷く手放すかどうか悩んでいたところこちらを見付けてご依頼させていただきました。
    正直、どの程度の仕上がりになるか不安がありましたが、事前のお問い合わせも丁寧に対応いただき、納品も早く、何よりも仕上がりに大満足しています。具体的には染色が綺麗な上、ダウン自体がとっても軽くさっぱりとし、見違えました。これでこの冬からまた大切に着用出来そうです。
    また利用させて下さい。
    ありがとうございました!

    投稿日:2020/11/19|投稿者:30代 女性/大阪府|当店利用:はじめて

★ 登録してお得 ★メルマガ購読者募集

登録特典

  1. 01.お得な割引情報のご案内
  2. 02.ご依頼品の片道送料無料
弊社にお送り頂く際はメルマガ登録またはInstagramアカウント2つ共フォローでヤマト運輸限定送料無料!
リピーター様はお送り頂く際はヤマト運輸限定送料無料!
[返送料について]
本州・四国・九州 880円(税込)※ご依頼額16,500円(税込)以上でサービス
北海道 1,650円(税込)※ご依頼額22,000円(税込)以上でサービス
沖縄 4,180円(税込)

無料メルマガ登録

QRコード

Order Flowご依頼の流れ

ご依頼の流れ

Order Information

Hanakoyaからの
重要なお知らせ
メールのドメイン指定受信について

当店ではご注文を確認後、お客様全員に受付確認メールを送信しております。お客様の方でドメイン指定、受信許可設定をされている場合にはご注文前に必ず「info@hanakoya.com」を許可リストに設定しておいてくださいますようお願いいたします。

フリーメールのご利用について

「Yahooメール」「hotmail」「Gmail」などのフリーメールアドレスをご利用になられるお客様は必ずお読みください。

詳しくはこちら

お問合せ連絡先

衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
全国発送も承っております。

Hanakoyaお客様サポートセンター
TEL 076-227-8758
営業時間 平日10:00〜19:00 / 日祝 10:00〜17:00
MAIL:info@hanakoya.com
配送について
ご依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします(佐川急便で発送する場合もあります)。
発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。
お客様へのお願い
クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、1週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。
返品の場合の送料はお客様ご負担となります。
お支払いについて詳しくはこちら
お支払い方法

銀行振込、クレジットカード決済、代金引換(ヤマト運輸のコレクトサービス 現金のみ)のいずれかでお支払いください。

ご利用可能なクレジットカード
VISA/Mastercard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club

お支払いタイミング
ご依頼品を弊社で確認してお見積り金額が確定し、お客様のご了承を頂いた時点で契約成立となります。クレジット決済の場合、マイページよりご発注いただく際にそのままお支払いをお願いいたします。銀行振込の場合、仕上がり予定日までにお振込みをお願いいたします。代金引換の場合、商品受け取り時に配達員にお支払いください。
お支払い金額
ケア料金+往復送料となります。
メルマガ購読者様、またはInstagramフォロワー様は片道送料無料!
ヤマト運輸のコレクトサービス(代金引換)の場合は手数料がかかります。
返送料について
本州・四国・九州 880円(税込)※ご依頼額16,500円(税込)以上でサービス
北海道 1,650円(税込)※ご依頼額22,000円(税込)以上でサービス
沖縄 4,180円(税込)
新規会員登録 ログイン