［ バッグ／フェンディ ］

諦めていたバッグが生まれ変わりました！

直営店でも経年劣化で断られたFENDIのマンマバケットのベタつきが、はなこや様にお願いしたところ、新品のようにサラサラになり大変綺麗になって戻ってきました。気に入っていたバッグだったのでとても嬉しかったです。お店の方の対応も迅速で丁寧でした。また今後も利用させていただきます。本当にありがとうございました。

投稿日：2024/07/23|投稿者：50代 女性／北海道|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

大満足です！

ベタつきがとれて新品みたいです。

投稿日：2023/10/31|投稿者：60代 女性／大阪府|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

驚きの復活力！

ベタつきが酷いフェンディのバッグがまるで新品のように復活して手元に届きました。気に入っていたバッグだけに感謝しかありません。依頼の際にもケアに入る前に丁寧なご連絡をいただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。

投稿日：2023/07/13|投稿者：50代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

湿気によるカバンのベタベタ感

FENDIのジャージ生地のバックの劣化によるベタベタが酷くメーカーは、取り合ってくれませんでしたが、こちらのクリーニングを知り出してみたところ、最初の感覚に全て戻りました。とても綺麗になり、感動しました。ありがとうございました。

投稿日：2022/09/30|投稿者：60代 女性／神奈川県|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

長年使っていなかったバッグ劣化によるベタベタが見事に取れてました！

経年劣化によるバッグ内部から染み出たベタベタが見事に取れてました！
若い頃にイタリアで少し奮発して妻に購入したものでしたが、あきらめずにクリーニングをお願いさせて頂いて良かったです。廃棄せずに使えるようになりました。
ありがとうこざいます！

投稿日：2021/11/06|投稿者：50代 男性／埼玉県|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

まるで新品の様！！

お気に入りのフェンディのバックがベタベタしてて捨てようか迷ってた所、Hanakoyaさんを見つけクリーニングを依頼しました所、想像以上に仕上がりが綺麗でびっくりしました！
金具もピカピカになり戻って来ました！
また、利用しようと思います。
この度は綺麗にして頂き有難うございました！

投稿日：2020/11/19|投稿者：40代 女性／沖縄県|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

想像以上にきれいにしていただきました！

バッグのベタつきをクリーニングできれいにしていただきました。
使い心地が気に入っており手放せずこちらにお願いしました。
戻ってきたバッグはベタつきだけではなく金具などの細かい部分もとてもきれいになっていて見違えるようでした。
とても丁寧に梱包してくださっていたのも嬉しかったです。
これからまたたくさん使って大切にしたいと思います。ありがとうございました！！

投稿日：2020/09/11|投稿者：40代 女性／神奈川県|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

また一緒に出掛けることが出来そうです。

この度はありがとうございました。今回、バッグの修理をお願いしましたが、劣化で全体的にベタベタしてダメかと思っていましたが、洗浄後はベタつきもなく、今後も活躍してくれそうです。対応もきちんとして頂きました。また利用させて頂きます。

投稿日：2019/02/01|投稿者：40代 女性／愛知県|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

対応に不満

まだケア前ですが、ケア前のメールのやり取りに大変不満があります。メールの度に価格が変わり信用出来ず梱包し送る事すら出来ずにいます。フェンディバックにも関わらず何故かディオールナイロンバックでの見積りメールが届き…メール内容ではフェンディバックとHanakoyaが語っており、見積りブランド名がディオール？再度メールでブランド名の間違いを確認すると『ブランド名の間違いで価格は変わりません』との事。その価格が12,000円。
全体クレンジング→シミ抜き→撥水との工程での価格との事。
全く汚れは無いのでシミ抜きをしなくても同価格なのか確認したところ…メールの返事すら来なくなり。
翌日、同じ内容で再度問い合わせしたら『確認したら価格に間違いがありました。』と何故かシミ抜き→撥水無しで14,000円と2,000も価格が値上がり不安で発送する事ができません。
ホームページでの価格表ではバックのフルケアで10,000円となっており、撥水は別途2,000円となっているが…。メール返信が途絶えたり、価格が確認する度に変わったりと信用出来ません。

ースタッフよりー
この度はせっかくお問い合わせ頂いたにもかかわらず、ご不快の念を与え申し訳ございません。
バッグクリーニングですが、お問い合わせ頂いたフェンディバッグは革とナイロンのコンビ素材となり、ベタつき除去の価格は14,000円（税別）にてご案内させて頂いております。
バッグの状態や素材により価格が変わることはございますがご案内が不適切でご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
大切なご意見を真摯に受け止め対応の改善に努めさせて頂きます。

投稿日：2018/06/25|投稿者：40代 女性／茨城県|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

良かった

カバンのベタベタを取っていただきました。思い出のカバンが復活出来て嬉しいです。捨てなくて良かったです。

投稿日：2017/01/20|投稿者：40代 女性／京都府|当店利用：はじめて