［ バッグ／その他 ］

感謝の気持ちでいっぱいです

3社で断られ、ネットでこちらのお店を見つけてお願いさせていただきました。
やりとりのメールは、とても丁寧で安心できる会社だと思いました。そして、何より新品かと思うくらいきれいに染み抜き・クリーニングしていただき、感動しました。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

投稿日：2023/01/31|投稿者：40代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ 衣類／その他 ］

期待しすぎでした

１０年以上前に子供たちから還暦のお祝いとしてプレゼントされたパタゴニアのジャンパーです。もうだいぶくたびれてきたのでＨＰの内容を見て依頼しました。結果としてもう少し、ピシャッと光沢のあるものにと期待したのですが、お金をかけた割には、普通のクリーニングに毛の生えたくらいの仕上がりでした。物が物だけに、そんなものでしょうか？残念でした。あらかじめ、そういうレベルであることを説明してほしかったですね。

投稿日：2022/12/31|投稿者：70代 男性／兵庫県|当店利用：はじめて

［ 衣類／その他 ］

言われていた通り、というか

学生の頃に購入したスタジアムジャンパー（メルトン地、襟袖レザー）、これまで何度か近所のクリーニング店に出したことはありましたが、購入してから30年近く経ち、個人的にはレザー部分よりもリブやワッペンの汚れが気になっていたので、それがきれいになるかと期待してお願いしたのですが、お店に送って確認してもらうと「（その部分の）汚れ落ちはあまり期待できない」旨のコメントがありました。
それはそれで仕方ないと納得してそのまま作業に入ってもらいましたが、完了して届いたのを見るとコメント通り、依頼前よりややきれいになったかな……といった程度の感じでした（全体的には気持ち軽くなったような感じもしますが）。
革部とメルトンという素材や構造的なもの、それに汚れも年季が入ってるから難しかったのでしょうね。
しかし事前に「汚れがあまり落ちない可能性あり」と言われていた分、がっかりも少ないですし、それを正直に伝えてくれていることは、かえって信頼できるお店だなとも感じました。

投稿日：2022/12/16|投稿者：50代 男性／東京都|当店利用：はじめて

［ バッグ／その他 ］

とても残念でした。

商品が届きました。家内に黙って修復したのですが、4万以上かけてこの位なら新しい物を買った方がはるかにお得のように感じました。仕上がりの状態を始めに確認しないで、お願いした私の責任もあると思います。ただただ情けなく残念でした。HPにはあんなに綺麗に修復されているのに、残念でした。再度利用することはないと思います。長期間にわたり，ありがとうございました。この年で改めて社会勉強させて頂きました。

投稿日：2022/12/14|投稿者：50代 男性／宮城県|当店利用：はじめて

［ 衣類／その他 ］

黒の美しさを取り戻したコート

お下がりの黒色のコートには毛玉がびっしりつき、裾もやや縒れていました。近隣のクリーニングでは改善が難しそうで悩んでいたところ、こちらを見つけて依頼してみると、生地の柔らかさ・裾のラインを取り戻して返ってきました。お手頃価格ではありませんが、近隣クリーニング店でもある程度の料金を要することを思うと、長年使いたい衣服は技術が確かなこちらに今後もお願いしたいです。

投稿日：2022/12/04|投稿者：30代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ 衣類／その他 ］

プリーツの復元

色々なところでプリーツの復元が可能か相談したのですが、なかなか難しく高額にもなってしまい困っていました。
Hanakoyaさんは、お値段もリーズナブルで仕上がりもとても丁寧でした。
満足しています。
また利用させて頂こうと思います。
ありがとうございました。

投稿日：2022/11/07|投稿者：50代 女性／大阪府|当店利用：はじめて

［ 衣類／その他 ］

プリーツスカートの修復

プリーツスカートをクリーニングに出したところプリーツが取れて返ってきました。とても気に入っていたスカートなので、何とか元通りにしたいと思い、Hanakoyaにお願いしました。出来上がりはとても素晴らしく、プリーツが復活しました！本当に感謝しています。ありがとうございました。

投稿日：2022/10/26|投稿者：60代 女性／愛知県|当店利用：はじめて

［ 衣類／その他 ］

丁寧な仕事

チェーン店のクリーニングに出していたジャケットなんですが、裏地が破れて戻ってきたことがあり、Hanakoyaさんにお願いをしました
クリーニング前の検品から、部分染やボタンの付け直しの提案をしていただきました
とても綺麗になって返ってきて、大満足です
またお願いしたいです

投稿日：2022/10/24|投稿者：50代 女性／千葉県|当店利用：リピート

［ 衣類／その他 ］

想像以上に綺麗になって返ってきました

はじめての利用でスタジャンとモヘアニットのクリーニングをお願いしました。

本当に丁寧なお仕事で綺麗にしてくださり、心より感謝申し上げます。

汚れが溜まった衣類独特の重さが感じなくなり、綺麗さっぱり。

スタジャンに関しては革部分も綺麗にケアしていただいて、本当に嬉しいです。

ありがとうございます。

投稿日：2022/10/13|投稿者：30代 男性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／その他 ］

残念な結果でした。しょうがないです。

もともと新品に近いものでしたが使用する前に
クリーニングして気持ちの問題で依頼をしました。
当然新品に近いですから汚れもくたびれも損傷も全く
ありませんでした。
到着してみるとすぐに背面のロゴがほつれて
いるのがすぐに確認できました。
下手にクリーニング出さなければこのようなことに
ならなかったのは自分の判断ミスです。
料金の問題ではありませんでしたが結果　新品とは
かけはなれてしまった　これから着用スタートするテンションが
0になってしまった　出さなければよかったと8000円も払い
自己嫌悪だけが残る結果にただただ放心状態です。
発送前チェックで確実に確認できる部分なはずですがなってしまったものは
どうしようもないケースですね。一言欲しかったです。
クレーム等ではありませんの今回の感想だけを率直に申し上げましたので
聞き流して下さい。
今後お願いすることは二度とありませんがお世話になりました。

投稿日：2022/07/13|投稿者：50代 男性／岡山県|当店利用：はじめて