［ ダウンジャケット／MONCLER ］

ありがとう。

この度は年代モノの汚れがある製品の依頼を
引き受けて頂き、ありがとうございました。

お電話で丁寧な説明をしていただいたので、
少しでもスッキリすれば恩の字か...ぐらいの
気持ちでお願いしました。

できあがりを確認しましたら、こちらの想像
をはるかに上回る状態で驚きました！
また、中のダウンも新品に換えたのでは？
と思うぐらいに、ふかふかで感動しました。

看板に偽りなし。

Hanakoyaさんの方針を踏まえ、
従業員の皆さま、おひとりおひとりの
懇切丁寧な作業が目に浮かびました。


変な表現ですが、久しぶりに気持ちのよい？
素敵な気持ちになりました。
感謝を込めて...＂ありがとう＂

投稿日：2021/02/03|投稿者：40代 男性／埼玉県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／プラダ ］

丁寧さが伝わりました

ジャケットの襟元部分がこげ茶色から緑色に変色してきてしまい、諦めようかと迷っていたところ、御社を知りました。
修理にあたり、わかりやすく丁寧にご説明頂きけましたので、仕上がり品が届いた際も予想通りでした。
愛着のある物でしたので、これからも大切にしていきたいです。
機会があれば是非またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

投稿日：2021/01/28|投稿者：40代 男性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／ムーレー ］

きれいに仕上がり満足

とてもきれいに仕上がり満足です。もっと早く出すべきでした。
出来れば送ったダウンをみて付加サービス必要な場合は遠慮なく
連絡ほしい。とても良い店です。

投稿日：2021/01/27|投稿者：50代 男性／大阪府|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

ありがとうございました。

全体的な変色も少し目立たなくなっかような気がします。
アニメラベルもきれいに補修して頂き、ありがとうございました。

投稿日：2021/01/20|投稿者：40代 女性／茨城県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

新品の様

ありがとうございました。
大変満足です。
到着して知ったのですが、光触媒が配合されてるので、こんな時期なのでとても嬉しいです。
ウイルスや菌の除去もあるんですよね？
いずれにせよ、非常に美しく仕上げてもらえたので
ほかのダウンのクリーニングや補修もリピートしたいと思ってます。
よろしくお願い申し上げます。

投稿日：2021/01/11|投稿者：40代 女性／東京都|当店利用：リピート

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

ダウンクリーニング

モンクレールのダウンの染み抜きと小さな穴の補修をお願いしました。シミも匂いも無くなりフワフワの新品のようにしていだだきました。穴の補修は接着する為周辺の色が濃くなってしまいましたが事前にきちんと説明があった為仕方ないですね。かなり綺麗にしていだだいたの感謝です。またHanako屋さんにお願いしようと思います。

投稿日：2020/12/19|投稿者：50代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／その他 ］

丁寧な対応が素敵です。

新品未使用のダントンのダウンを、問合せさせて頂いた上でクリーニングなしのハイパー撥水コーティングで対応して頂きました。
ご相談の段階からメールのレスポンスが良く、相談、依頼、到着、見積もり、発送と細かく丁寧な対応をして頂いたので安心して待つことができました。
秋の終わりの時期で、発送から見積もりまで１週間、見積もり了承後作業に２週間という期間で対応頂きましたが、事前にご連絡頂いた通りのスケジュールで作業を進めて発送して頂いたのでとてもありがたかったです。
コーティング後の着心地も新品の時と変わりませんし、諸々のサービスを含めて、少し高くても大手チェーンではなくはなこやさんにお願いしてよかったと思っています。定期的にリピートします。

投稿日：2020/12/17|投稿者：20代 男性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

とても丁寧なご対応と仕上がりに満足です

一つ一つのメールのやり取りなどご対応がとても丁寧でした。仕上がりはとても綺麗で新品のようでした。お願いして良かったと心から思いました。
ありがとうございます。

投稿日：2020/12/13|投稿者：30代 男性／愛知県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

評判通りでした！

10年ほど前に購入したデュベティカのダウン。可愛いモカ色が気に入って頑張って買ったのに、ハンドクリームや雨などの染みが目立ちやすく、高いからもったいないやとあまり着ずにしまっておいたら変色してしまいました。
昨シーズンはお見積もりを伺っただけで値段で躊躇して見送りましたが、今回勇気を出して染め直しをお願いしました。
やはり評判は嘘でなかった！新品のダウンが届いたかのようです。中のダウンがふかふかになったためか届いて袖を通した時はキツくなったような気がしましたが、少し動いたら馴染んで気にならなくなりました。一緒にお願いしたファークリーニングのおかげでファーもふわふわ〜！気持ちいい〜！
心配していたお色ですが、こっくりとしたチョコブラウンで今の気分にピッタリ。色ムラなどどこへ？さっぱりわからないです。このお色ならシミも気にならなそう。撥水（汚れ防止）加工？の効果も期待しています。
混んでて少しお時間頂戴しますとメールをいただいてましたが、早く仕上げてくださったので今シーズンに間に合いました。
来週から寒くなるようなので早速着たいと思います。
諦めないでよかった。ありがとうございました！！

投稿日：2020/12/12|投稿者：40代 女性／山形県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

ボリュームアップ感がとてもすごい

本日、無事に届きました。丁寧な梱包、メッセージカード等、とても丁寧に扱って頂きまして、ありがとうございます。
ダウンの方は箱を開けて袋から出してびっくりするほどパンパンで新品かと思うくらいの仕上がりでした。当方、モンクレールのダウンは初めてクリーニングに出したもので、他のダウンのクリーニングとさほど変わらない位の感覚でいたのですが、あまりの仕上がりの良さにびっくりしました。
毎年、クリーニングとはいかないのですが、次もクリーニングをするのであれば是非、Hanakoyaさんを利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

投稿日：2020/12/04|投稿者：40代 男性／千葉県|当店利用：はじめて