はなこや

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お客様の声

お客様からたくさんの嬉しいお声をいただきました。

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  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    大満足です!!

    5〜6年前に買ったお気に入りのダウンジャケット(色はキャメル)、真冬はほぼ毎日着ていたのでさすがに汚れが目立ち、着るのが恥ずかしくなっていたので、少し高額とは思いつつ気になっていたHanakoyaさんにウェットクリーニングをお願いしてみました。
    今日手元に戻って来たのですが、気になっていた汚れが(首周り、袖口、裾)きれいさっぱりなくなっている上に、全体的にふんわり柔らかくなっていて、大大大満足です!
    購入価格が安くないジャケットなので、クリーニングでまだまだ着られると思うと、高いと思っていた約1万円のクリーニング代も安いと感じられます。
    ありがとうございました‼︎

    投稿日:2018/10/27|投稿者:40代 女性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/ザ・ノース・フェイス ]

    綺麗になった!

    全体的に白い汚れが数箇所もあり、袖口や襟首周りも汚れていたのですがすごく綺麗になって戻ってきました。
    本当に感謝です!
    ありがとうございました!

    投稿日:2018/10/16|投稿者:40代 男性/石川県|当店利用:リピート

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    二点とも新品のような、滑らかな仕上がりでした!

     カーキ色のダウンコートのクリーニングを依頼しました。手洗いの際に濡れてできた袖口のしみも、身頃に点在していたしみも、きれいに消え、生地もファー部分もすっかりリフレッシュしていました。
     実は以前、このコートを最寄りのKクリーニングにデラックス扱いでお願いしたところ、アニメタグは取れかかって撚れ、ファスナーのチャックは塗装が剥げ、袖口のリブは伸び、と散々な状態で返されてしまい、閉口しましたが、それに比べてHanakoyaさんの丁寧な仕事ぶりは感動的です。
     またブラウンのレザーコートのクリーニングを同時に依頼しましたが、こちらも古く、多数のしみがあったにもかかわらず、全体の色合いが均一になり、しなやかな手触りで、まるで新品のコートのような仕上がりです。
     愛着のあるコートを、初めてのお店に宅急便で送るのは少々不安でしたが(そのまま返ってこなかったらどうしよう、と)到着や状態のチェック、見積もり、返送予定日や日時指定伺い等、随時こまめにメールを下さり、安心しました。
     自分では気づかなかったボタンのゆるみ等も、チェックしていただき、有料で補修をお願いしました。通常のクリーニング店と違い、補修も一緒にしていただけるのは、とても便利です。
     今後も質を維持してくださるよう、宜しくお願いいたします。
    どうも有難うございました。

    投稿日:2018/09/15|投稿者:40代 女性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    古いベストの見事なよみがえり方にびっくり感動

    Hanakoyaご担当者様。いつも感動をありがとうございます。
    今回3点のダウンを依頼して昨日、3点の依頼品を受け取りました。
    スキーをしていた頃の古いベストの見事なよみがえり方にびっくり感動いたしました。まるで30年程前に買った時と変わらずボリューム、艶が鮮やかによみがえりました。
    他2点も、いつも通り素晴らしい仕上がりに感謝いたします。
    満足度は★5以上の★10でも足りないくらいです。
    今期の冬もまた楽しみになりました。ありがとうございました。
    次のシーズン、また、メンテナンスをお願いいたします。

    投稿日:2018/07/20|投稿者:60代 男性/神奈川県|当店利用:リピート

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    きれいになりました。

    感想が遅くなってすみませんでした。襟周りの汚れも含めてきれいになりました。これで次のシーズンも安心して着ることができます。
    一つ残念だったのは、お願いしたボタンの補修部が若干緩く、始めから付いているものはわりと取り付けがかっちりしていてコートに対してボタンが正面を向いているのに対して、そこだけボタンが下を向いてしまっているところです。
    クリーニング自体は満足していますので、そこだけ余計に残念に思ったのかもしれません。今回はありがとうございました。

    投稿日:2018/07/02|投稿者:40代 男性/北海道|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    大満足です

    2度目の依頼でしたが、きれいに仕上げて頂きました。
    ニットのリブ編みに毛羽立ちがありましたが、だいぶ改善されていました。
    前回もですが、何度もご丁寧に連絡を頂き心配もなくお任せする事が出来ました。
    ありがとうございました。
    また機会がありましたらよろしくお願い致します。

    投稿日:2018/06/06|投稿者:50代 女性/福岡県|当店利用:リピート

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    お気に入りのジャケット復活

    ダウンジャケットの汚れや、光沢が薄くなっているのが、気になっていたんですが…ウェットクリーニングで、諦めかけてた汚れが落ち、また光沢も復活して満足しております。また、ロゴワッペンや後ろの巨大なロゴも、綺麗に毛玉ケアして頂いて、助かりました。

    投稿日:2018/06/01|投稿者:40代 男性/岐阜県|当店利用:リピート

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    綺麗です!

    ここまで綺麗になるなんて思ってなかったです
    子供と公園に行って汚れてもう元に戻らないだろうと思ってました。とても綺麗にしていただきありがとうございます。

    投稿日:2018/05/09|投稿者:30代 女性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    大変満足です。

    今回ダウンの染め替えをお願いしました。
    元のベージュから濃いブラウンに変わるとのことで、ステッチやファーの色とのバランスなどとても不安でしたが、戻ってきたダウンを見て感動しました。
    とても綺麗なブラウンでステッチやファスナー部分の色も浮く事なく馴染んでいて、元からその色の商品だったかのように素敵です。
    変色してしまい処分も考えていたのですが、はなこやさんにお願いして本当によかったです。

    ありがとうございました。

    投稿日:2018/04/28|投稿者:30代 女性/兵庫県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    またお願いしますね!

    コートやダウンをクリーニングに出すと、生地の風合いやサイズ感が変ってしまって、仕上がりにがっかりした経験が何度か有りましたので、今回お願いしたダウンジャケットも、水拭きや市販のメンテナンス用のスプレーを使用するだけで、何年もそのまま着用していました。
    さすがに衿元と袖口の汚れが気になってきましたので、諦め半分で御社にお願いした次第です。
    昨日お届けいただいた私のダウンジャケットを箱から取り出した瞬間に感動してしまいました。
    ①風合いに違和感無し!
    ②膨らみが増して軽くなった感じ!
    ③清潔感が有ってスッキリ!
    私のダウンジャケットも喜んでおります(笑)
    本当に有り難うございました!!



    投稿日:2018/04/26|投稿者:50代 男性/東京都|当店利用:はじめて

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