［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

大満足です。

自分には高いダウンでしたが、色落ちして着るのも恥ずかしい…もう捨てるしかないのかな？と諦めていましたが、Hanakoyaさんに出会い思い切って染め替えをしてみました。
届いて箱を開けてみると予想以上の仕上りにビックリ！大満足してます。
また着て歩ける！凄く嬉しいです。
本当にありがとうごさいました。

投稿日：2024/02/03|投稿者：50代 男性／岩手県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／マッキントッシュ ］

愛用のジャケットが完全復活

購入から10年近く経つキルティングジャケット、長年愛用してきたものの襟の色落ちや袖口のほつれ等いろいろダメージが生じてしまっていました。今回、補修をお願いしたことで購入時さながらの姿で戻ってきて本当に感謝です。

投稿日：2024/01/31|投稿者：40代 男性／広島県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

新品みたいです！

染め替えを依頼しました。正直、依頼する事はかなり迷いました。購入から10年は経過しており、必要なオプションも入れると4万円弱の費用になります。ブランドにこだわらなければ、新品の物を買う事ができる金額です。
ダウンのヘタリは気にならない程度、目立った傷も汚れはないが、このまま着用するのも恥ずかしいレベルである。売っても変色で買取不可か二束三文と考えると、捨てるようなもの・・・それには惜しい気持ちがある。
モンクレールを4万円では買う事はできないし、色味等の確認を含め何度かやり取りした結果、信頼できるお店だと感じ思い切って依頼しました。
年末年始もあって丸2ヶ月待ちました。その間仕上がりへの不安から、早まったかなぁなどとまた思っていました。
そして到着。ドキドキしながら段ボールを開梱して中身を確認しました。
まるで新品みたいです！！元はシルバーでしたが、変色でシャンパンゴールドのようなオレンジ系になっていました。染め替えは黒を希望していましたが、お店の方から元の色を考えると焦げ茶が良いと言われ、その通りでお願いしていましたが、光の加減で実は黒？とも思える仕上がりでした。
ダウンはふっくらし、生地も美しい艶があって、まるで新品のようです。今までと全く違う色合いなので、新鮮な気持ちで着用しています。有難うございました。

投稿日：2024/01/30|投稿者：40代 女性／京都府|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

最高の仕上がりに感謝です。

昨年の12月２日に、モンクレールダウン（ＭＡＹＡ）のクリーニングをお願いし、ケアを終え、本日（１月１１日）ダウンを受け取りました。さっそくダンボールを開封して、仕上がりの高さに、本当に感激しています。本当に有難うございました。
私は、今回２回目（前回はヒマラヤをケアして頂きました）の利用になりますが、本当に最高の仕上がりに満足しています。モンクレールのクリーニングは、はなこやさん以外には考えられません。また、よろしくお願い致します。
最後に、この度の能登半島地震により被災された皆様、ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
被災された皆様の生活が１日も早く平穏に復することをお祈り申し上げます。

投稿日：2024/01/11|投稿者：50代 男性／神奈川県|当店利用：リピート

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

仕上がりの素晴らしさにびっくり！

仕上がりが素晴らしく感激しました！
リペアなど２箇所修復とクリーニングをお願いしましたが
こんなに違うものなのだと、価格は安くはありませんが頼んでよかったです。
モンクレーのダウンは末長く着ていきたいので、また次回お願いしようと思います。
大満足です！！

投稿日：2023/12/11|投稿者：40代 男性／神奈川県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

年間5000着の実績、満足度98％でも2％に該当するとガッカリする場合があります！

モンクレール　モデル「ALBERTINA」のウェット洗浄を依頼させて頂きました。
ポリエステル素材で汚れが薄くなる程度と連絡頂いておりましたが実績に期待し
お願い致しました。
戻って来た「ALBERTINA」は、汚れも、ボリュームも全く変わっていない印象。（ガッカリ↓↓）
ハナコヤ様からのコメントは『20年近くの経年劣化は改善されない場合もある』との事。
大切に使ってきたからこそ、この先も着たいからこそハナコヤ様にお願いしたのに
それを言われたら・・・
『そんなダウンこそ私たちにお任せください』なんてホームページに謳っちゃダメでしょう。
言い訳にしか聞こえないです。
『申し訳ありませんが、期待に応えれない』とハッキリ伝えて欲しかったです。

クリーニングに尽力頂いた担当者様には心から感謝致します。

投稿日：2023/12/09|投稿者：40代 男性／岡山県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

頼んで良かったー

初めてこちらのお店を利用させてもらいました。クリーニングと袖ゴムの交換をお願いしました。ウェットクリーニングのためタグを外してとの事でしたが、外した後の取り付けは自身でとのことであったため、付けたままでのクリーニングをお願いしました。返品された商品を見ましたがクリーニング・袖ゴムはもちろんタグまで綺麗になっていたので大変満足しています。また次回もこちらに頼もうと思うほどの仕上がりでした。

投稿日：2023/12/08|投稿者：50代 男性／兵庫県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／カナダグース ］

消えないと言われた汚れが取れた！

初めて利用させていただきました。普通のクリーニング店では取れない汚れだと言われ、諦めておりました。なおかつこちらでも取れない可能性が高いとお話があったのですが、1番取れて欲しかった部位にあった汚れが跡形もなく消えていて本当に嬉しいです！ありがとうございました。冬が終わる頃にまたお願いしたいです！

投稿日：2023/12/07|投稿者：20代 女性／千葉県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／ザ・ノース・フェイス ］

まるで、新品のようです

購入後(6年)仕上がりが気になり
一度もクリーニングに出していませんでした。
ネットでの評判を信用し、かなり汚れていたのですがお願いしました。
仕上がりはまるで新品のようです。
また、よろしくお願いいたします。

投稿日：2023/11/30|投稿者：60代 男性／神奈川県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

ダウンジャケットのクリーニング

すでに寒くなってきた時期に頼んだのですが思ったより早く仕上げてもらいまして助かりました。

投稿日：2023/11/29|投稿者：50代 男性／東京都|当店利用：はじめて