［ ダウンジャケット／MONCLER ］

不安が吹き飛びました。

　染め替えの色見本もない状態で色を決め、1ヶ月以上進捗状況を確認も出来ず、時々頂くメールは担当者の名前が違い、期待よりも不安が多い日々を過ごしました。

　ですが、到着したダウンを見てその出来栄えに驚くばかりです。
　本当に素晴らしい出来栄えです。
　ありがとうございました。

投稿日：2022/11/16|投稿者：50代 女性／千葉県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

ありがとうございます。

2回目の利用です。今回もボリュームアップしていただき、満足しています。ありがとうございます。

投稿日：2022/11/16|投稿者：20代 女性／大阪府|当店利用：リピート

［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

ダウンが生き返りました^_^

人生で初めてダウンの染め直しをしました！！かなり変色していたので処分しようか迷ったのですが物価高騰で再度購入するのも迷ってた時にネットでこちらを拝見して依頼しました！沢山こういうお店はあると思いますが色々迷ってこちらにして本当によかったです！対応も迅速にご丁寧にしていただいて、出来上がりもふわふわで色もネイビーから黒に染め直して想像以上に大満足です！
ありがとうございました！

投稿日：2022/11/03|投稿者：30代 女性／京都府|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

今回初めてクリーニングをお願いしました。

とても綺麗に仕上げて頂きありがとう御座います。

投稿日：2022/10/30|投稿者：50代 男性／大阪府|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

メール対応、仕上がりに大満足です。

日焼けをしたMONCLERダウンの染め直しに利用させていただきました。
素材、汚れや日焼けによって染まらない可能性がある旨も当初のメール対応でお知らせくださり、そのやり取りに信頼感も持ちました。
仕上がりに少々不安を持ちつつ過ごしてましたが、納品されたダウンの、予想以上の仕上がりに大満足でした。
染め直し以外でも是非利用したいです。
ありがとうございました。

投稿日：2022/10/29|投稿者：30代 男性／神奈川県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

とても満足です☆

この度は本当に有難うございました。
2010年に購入したダウンなのですが、とても気に入っていて、同じものを再度購入したかったのですが、同じ型、同じ色が無く、どうしようかと悩んでいました。元々毎年クリーニングに出していたのに、ここ数年は放置していました。シミもすごく、ダメ元でお願いしました。
カルテというもので状態を教えて頂き、金額もお値打ちでした。

仕上がりは新品を買った状態のようなものでした。ファーもふっくら、こんなに綺麗になるんだと感動しました。
とても満足です。
本当にありがとうございました。
毎年お願いしたいなと思いました。

投稿日：2022/10/28|投稿者：40代 女性／愛知県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

ファスナーのとってがとれてしまいました

クリーニングから戻ってきて、楽しみにあけてみるとファスナーのとってが破損しとれてしまっていました。
クリーニングから1週間後の確認だった為、修理は有料とのこと。残念でした。

Hanakoyaからの回答
ＨＰ内、発送メールでも記載させて頂いておりますが、再ケアのご依頼はご依頼品がお客様の元に到着してから1週間以内でしたら対応が可能でございます。
それ以降に不具合に関しましてはご相談頂ければと思いますが基本的には有償となります事ご理解下さいませ。

投稿日：2022/10/27|投稿者：40代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

生まれ変わりました

この度はお世話になりました。
ダウンの袖のリブ交換と、クリーニングをお願いしました。
ダウンのクリーニングは色々な所でやっていますが、リブの補修も合わせてとの依頼となると、なかなかありませんでした。また、別々の所で頼むことは出来ますが、直しが先かクリーニングが先かでも悩みました。汚れた物を直しに出すのもどうかと思い、じゃ先にクリーニングに出しても、汚れたものと一緒にお直し時に扱われるのもどうかと考えたり。
そんなこんなで選ばせて頂いた次第です。
本日　受け取りましたが、諦めなくて良かったと思える仕上がりでした。これでまた暖かく冬が越せそうです。
相談にも乗っていただき　本当に感謝してます。ありがとうございました。

投稿日：2022/10/18|投稿者：60代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

ボリューム復活！！

ボリューム復活！ほつれ・摩耗もリペアしていただきありがとうございます。お願いして良かったです。またよろしくお願いします

投稿日：2022/10/10|投稿者：40代 女性／北海道|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

お願いして良かった^ ^

今回ウェットクリーニングと一緒に伸び伸びになっていた袖ゴムも交換して頂きました。ダウンは全体的に薄汚れていたのが綺麗になり今期もまだまだ活躍して貰えそうです☺️
有難う御座いました。出来上がりを見た母が私もお願いすれば良かったと言っていたので次回は一緒にお願いするかもしれません。その節はまた宜しくお願い致します。

投稿日：2022/10/02|投稿者：50代 女性／北海道|当店利用：はじめて