［ 財布／ミュウミュウ ］

諦めなくて良かったです。

防水、汚れ防止をせずに使ってしまったので
すぐに黒ずみがついてしまい困っていました。

靴のクリーニングはあっても
財布をクリーニングしてるところは近くにはなく、
諦めかけていたところ、hanakoyaさんを見つけました。

返ってくるまで不安でしたが
気になっていた黒ずみもなくなり、
さらに綺麗になって返ってきたので
本当にうれしかったです。

丁寧な対応で安心して預けることができました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

投稿日：2017/08/11|投稿者：20代 女性／大阪府|当店利用：はじめて

［ その他／ブルガリ ］

新品同様に

長年使用した愛着あるキーケースが手あか等の汚れで悩んでいましたが、HanaKoyaをインターネットで見つけて、依頼しました。正直、新品同様にクリーニングして頂き大変満足しています。次回も絶対お願いしますので、また宜しくお願いします。

投稿日：2017/08/09|投稿者：40代 男性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／ヘルノ ］

ダウンジャケットの臭いが取れて満足

ダウンジャケットの汗の臭いが気になってましたが、クリーニング後臭いもなくなり大満足です。
hanakoyaさんの対応の早さにも大満足です。ありがとうございました。
また機会があれば是非利用したいです。

投稿日：2017/08/07|投稿者：30代 女性／岐阜県|当店利用：はじめて

［ 衣類／その他 ］

シルクブラウスの縮み

10年程大切にしていたシルクブラウスを 家人に洗濯機で普通コースで(他の洗濯物と一緒に)うっかり洗われてしまい、驚くほど縮んでしまいました。期待半分諦め半分で御社に縋りました。こわごわ梱包を開けたのですが、ブラウスは元の大きさに戻っていました。非常に綺麗になって帰ってきました。新品同様に輝くブラウスを見、丁寧なお仕事ぶりが窺えました。本当にありがとうございました。

投稿日：2017/08/04|投稿者：40代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

思っていた以上に汚れが取れ、綺麗にして頂きました。

今回、初めて利用させて頂きましたが、モンクレールブダウンの裏地の汚れがほぼ取れていました。街のクリーニング店では、完全には落ちにくい汚れだと言われていたので満足です。今後もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

投稿日：2017/08/04|投稿者：40代 男性／埼玉県|当店利用：はじめて

［ その他／その他 ］

バーニーズNYで購入したコートの染め直しをして頂きました。

取り外しが可能なインナーがミンクのコートをバーニーズNYで一目惚れで購入しましたが、まだ3回しか着用して居りませんのに、ミゾレの日に着用、又、夏の西日に数日、当ててしまうと言う私の大失態に左側の袖、腰辺りから裾までの部分が脱色してしまいました。
着物屋さん、クリーニング屋さんとあちこち相談しましたが、綿の部量が少なく、断られてしまい、染色をしている友人から有名な染色の顔料を販売しているところを教えて頂きましたが、其方も難しいとのこと。最後はバーニーズNYにご相談して品を送りましたが、手立てが無いとの返事を頂戴して、諦めかけていました所、ネットで調べてあぐねて辿り着きましたのが、Hanakoyaさまでした。
直ぐに品を送って下さいとの事で、電話の対応も非常に親切で、その後はご丁寧に度々、メールで遣り取りをして頂き、ラメが少し入っているのは元には戻らないと伺って居ましたので、其れは致し方無いと思って居り、兎に角、脱色部分が着用出来る様に、染色をして頂きたいと思っておりましたので、先日、2度の染色でほぼ脱色が消えた故のメールを頂き、コートを送って頂きました。Hanakoyaさまが仰って下さった通り、ほんの少しの染めむらはありましたが、殆ど気が付かない程度になり、大変、感謝して居ます。
諦めかけていたコートが再び、着用できます。
心から感謝申し上げます。
Hanakoyaさまをもっと早くに知って居りましたら、シミの付いてクリーニングでも落ちなかったブランドのお洋服、
カビてしまったブランドのバッグ等、処分せずに使用出来たのに…と悔いて居ります。
此れからは高価な洋服やバッグ、靴は大切に使わなくては…と品物に対する思いやりが欠けていた馬鹿さ加減にも反省を致しました。
Hanakoyaさま、今回は佳きご縁を頂き、大変、感謝して居ります。
大変な作業かとお察し致します。
今後も皆さまの為にお仕事、頑張られて下さいませね。
有難うございました。

投稿日：2017/08/01|投稿者：50代 女性／神奈川県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

親切丁寧な御対応に感謝です

初めての利用だったので少々不安でしたが、メールでの親切な御対応に安心させられ、品物の仕上がりは想像を超える程綺麗で大変感謝しています。正直、ダウンのクリーニングはHanakoya様以外考えられないなと思いました。次は、経年劣化と日焼けで変色したダウンがあるので、染め直し・染め替えをお願いしたいと思います。

投稿日：2017/07/27|投稿者：30代 男性／福島県|当店利用：はじめて

［ 衣類／マッキントッシュ ］

きれいになって帰ってきました。（感謝いたします）

今回、マッキントッシュのコートのクリーニングをお願いしました。自分の不注意で全面にカビが発生していたのでなかばあきらめていましたが、今回はなこやさんにお願いして返ってきたコートは見事にカビがとれていました。本当に感謝しています。

投稿日：2017/07/18|投稿者：40代 男性／佐賀県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

大変、誠実なご対応に大満足です。

本日、品物(モンクレール・ヒマラヤ)を受け取りました。再ケアという大変、誠実なご対応に感謝致します。ここまでして頂き、大変、満足です。モンクレールのケアは、はなこや様以外には考えられません。これからも、よろしくお願い致します。

投稿日：2017/07/13|投稿者：40代 男性／神奈川県|当店利用：リピート

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

親切丁寧な対応に大満足です

シミが除去できていなかったため、再ケアまでしていただきました。
プロ意識とお客様を大切にするお店の姿勢が伝わました。
この度は、本当にありがとうございました。

投稿日：2017/07/12|投稿者：40代 男性／愛知県|当店利用：はじめて