［ 衣類／その他 ］

期待しすぎでした

１０年以上前に子供たちから還暦のお祝いとしてプレゼントされたパタゴニアのジャンパーです。もうだいぶくたびれてきたのでＨＰの内容を見て依頼しました。結果としてもう少し、ピシャッと光沢のあるものにと期待したのですが、お金をかけた割には、普通のクリーニングに毛の生えたくらいの仕上がりでした。物が物だけに、そんなものでしょうか？残念でした。あらかじめ、そういうレベルであることを説明してほしかったですね。

投稿日：2022/12/31|投稿者：70代 男性／兵庫県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／MONCLER ］

ファスナーのとってがとれてしまいました

クリーニングから戻ってきて、楽しみにあけてみるとファスナーのとってが破損しとれてしまっていました。
クリーニングから1週間後の確認だった為、修理は有料とのこと。残念でした。

Hanakoyaからの回答
ＨＰ内、発送メールでも記載させて頂いておりますが、再ケアのご依頼はご依頼品がお客様の元に到着してから1週間以内でしたら対応が可能でございます。
それ以降に不具合に関しましてはご相談頂ければと思いますが基本的には有償となります事ご理解下さいませ。

投稿日：2022/10/27|投稿者：40代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ 衣類／その他 ］

風合いが戻るように願って

クリーニングで風合いが変わってしまってチクチクゴワゴワでショックでした。捨てる前にネット検索でコチラにお願いすることにしました。
少しは良くなったけど、やっぱりあのフワフワの手触りには戻らなかったです。
チクチクが治らず残念ですがやっぱり1度ダメになったものは仕方ないのかな、、

投稿日：2022/02/09|投稿者：50代 女性／埼玉県|当店利用：はじめて

［ バッグ／グッチ ］

こんなんなんですねー

グッチの布バック 角 摩り切れ補修ですから 難しいでしょうね〜
と思って居ましたが 修復箇所は ギリギリ 此れで致し方なし
と思いますが
修復の折 開口した（？）上部の後始末が 今まで綺麗であった
のに ボロ感が出て残念ながら満足とは言えません
レザー部分は綺麗に仕上がって居ました
技術料の割に 残念な結果でした
次回は 修復の内容次第で判断したいと思います

投稿日：2019/03/20|投稿者：60代 女性／愛知県|当店利用：はじめて

［ バッグ／トッズ ］

あまり満足ではありません

トッズの水色バッグの染色ケアを依頼しました。色褪せの箇所がありましたので別の濃色を希望しましたが「同色で」との返事でしたので了承しましたが仕上がりは色むらがあり色褪せも隠れてはいませんでした。淡い色でしたので仕方ないのでしょうか。その後に依頼したロエベのアマソナバッグ(グレーベージュ)も持ち手部分の塗り方が甘いのか雑なのか塗料が服に色移りし汚れたりして使えません。ロエベの黒バッグの方は内側を布に張り替えて頂いたのは満足しています。

投稿日：2018/07/06|投稿者：40代 女性／千葉県|当店利用：リピート

［ バッグ／その他 ］

値段の割には

ダニボブのナイロン地バッグのクリーニングをお願いしました。全体的にきれいにはなりましたが、一部汚れが残っている個所もあり、仕上げは想像以上ではありませんでした。期待が大きすぎたのかもしれません。

投稿日：2017/07/01|投稿者：50代 女性／千葉県|当店利用：はじめて