このサービスに関連するお客様の声

• ［ バッグ／エルメス ］

  新品のようになりました。

  元の箱に入れたまま長い間保管していた間に箱の内側やバッグに黄ばんだシミがついてしまっていましたが、全体のクレンジングと漂白加工で新品のように綺麗になりました。革の部分の擦れはわずかだったため染色補正は省かせていただき安価で済みましたので、大変満足しています。

  投稿日：2024/09/15|投稿者：50代 女性／福岡県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  最高の仕上がりに驚愕です

  今朝届き、パッケージの丁寧さにまずは安心。買い替えた？これ私の?という、もうまるで別ものの、新品のような出来上がりに感動しました。汚れ、日焼け、カビ臭さ、ベタつきも全て綺麗にして頂きました。
  時間をかけて丁寧に仕上げていただいた、その仕事ぶりは素晴らしいです。
  ご連絡も都度頂き、防カビ加工のアドバイスなど、接客もとても丁寧です。
  遠方までお願いしたかいがありました。
  友人にもお薦めしたいと思います

  投稿日：2023/11/26|投稿者：50代 女性／東京都|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  20年前初めて買ったエルメス

  20年前に購入し、正規店には新品を買うくらい修理費用が掛かると言われ諦めていましたが、思い入れがありずっと捨てられず手元に残していました。
  かなり傷んでいるうえに長い期間放置していたため、修理は６万円ほどかかりましたが、期待以上の仕上がりでした！依頼して良かったです！
  綺麗にしていただき、本当にありがとうございました！！

  投稿日：2023/10/23|投稿者：30代 女性／兵庫県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  クリーニングして良かった！

  5年ほどクローゼットに眠っていたガーデンパーティー。売って新しいバッグを買おうか悩みましたが、やはりエルメスは一生モノだしなぁとクリーニングすることを決意しました。新品同様にキレイになり、革部分も補正された違和感が全く無くて本当にこちらでお願いして良かったです（過去違うところで別のガーデンパーティーをクリーニング出したところ革部分の色味違いが明らかだったので。。）

  投稿日：2023/10/13|投稿者：30代 女性／兵庫県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  きれいになって、帰ってきてくれました。

  オークションで　、目立った汚れ無で購入したものの、実際の商品は、汚れがあり、残念な気持ちになってしまいました。
  少々、予算オーバーでしたが、せっかくなのできれいにしてもらいました。
  汚れは、ほとんど感じなくなり、さっそく使用してます。
  丁寧な見積もり、こちらの返答を待ってからのご対応、帰ってくるのを心待ちしておりました。
  
  きれいになって、帰ってきてくれて、ありがとうです。

  投稿日：2023/09/01|投稿者：50代 女性／岐阜県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  満足です

  使える状態ではないくらいの汚れだったのに、とても良い状態に復活してくださり感謝です

  投稿日：2023/02/16|投稿者：40代 女性／富山県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  真心サービス

  何度かやり取りさせていただきましが、とても丁寧な対応でした。
  無事お品物も受け取り、満足しております。
  仕上がりも良く、値段もかなりお手頃なのでまた機会がありましたら利用したいと思います。
  鞄大切に使います。

  投稿日：2023/02/03|投稿者：30代 女性／愛知県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  大満足です

  バッグの内側のカビがひどくて
  半ば諦めていました。
  仕上がりがきれいでびっくりしました。
  料金もお安く助かりました。
  感謝です。

  投稿日：2022/10/09|投稿者：60代 女性／鹿児島県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  仕上がり

  とても良い仕上がりでした

  投稿日：2022/09/23|投稿者：60代 女性／神奈川県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  新品のようにきれいになって帰ってきました！

  長年使い込んで底の革の部分が色褪せ、キャンバス部分も汚れてしまっていたバッグを新品のようにキレイにしてもらえて大満足です。

  投稿日：2022/08/07|投稿者：30代 女性／千葉県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  バックが、元通りよりきれいになって大満足です❤️

  バックにカビかまはえてしまって
  すごくショックでしたが
  
  もとどおりよりピカピカにしていただいてすごくうれしいです。
  ネット世界になって、便利になったと同時に不安もありましたが
  
  はなこやさんにお願いしてほんとうによかったてす。

  投稿日：2022/01/15|投稿者：30代 女性／千葉県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  大満足！

  シミが何ヵ所かあり、形も崩れ諦めていたのですが、とても綺麗になって返ってきて大満足です！また利用させていただきたいです。

  投稿日：2021/09/30|投稿者：30代 女性／大阪府|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  黄ばみが、なくなった！

  黄ばみがあり、何年か使っていなかったのですが、黄ばみは、なくなりキレイになって帰ってきました。
  ありがとうございました！

  投稿日：2021/07/01|投稿者：50代 女性／和歌山県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  綺麗になって嬉しいです

  くすんでいたキャンパス地の部分が、とても綺麗になっておりました。思っていた以上に汚れがあったんですね。
  角の擦れなどもなかったかのようです。
  形もパリッとなって、また使うのが楽しみてす。
  見積もりや発送などの案内もきちんとしていただき、配送も予定通りでした。
  ありがとうございました。

  投稿日：2021/03/17|投稿者：50代 女性／福岡県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  さすがの仕上がり！

  2度目のお世話になりました。10年以上も使っているバッグなので、新品同様なんて絶対無理なお話ですが、それでもとても丁寧に綺麗に仕上げて下さり大満足です！大好きなバッグが復活して、嬉しい気持ちでいっぱいです。
  いつも本当にありがとうございます。　
  　ひとつ質問ですが、風通しの良い場所で置いた後、防水スプレー等はした方が良いでしょうか？

  投稿日：2020/12/13|投稿者：40代 女性／大阪府|当店利用：リピート

• ［ バッグ／エルメス ］

  また使える喜び！！

  クリーニングいただく前はもう2度と外には持って行けない位汚れていて、子供のお砂場セット入れがお似合いのような状態でした。ところが戻ってきたバッグは美しく輝いていました。勿論新品とまではいきませんがこれなら堂々と外出に使えます！見積もり頂いた時のお話も嘘偽りなく、返信も丁寧迅速でした。こちらの都合で何度も受け取りの日時を変更したにも関わらず、最後まできちんと対応してくださました。この度は本当にお世話になりました。大変信頼の出来るお店と出会えたことを、とてもありがたく思います。ありがとうございました。

  投稿日：2020/04/16|投稿者：40代 女性／静岡県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  思っていた以上の状態で帰って来ました。

  思い出の品で諦め切れずお願いしたところ、とても丁寧に綺麗に仕上げて頂き、見違えました。迅速で誠意ある対応にも好感が持て、全てにおいて大満足です。本当にありがとうございました。是非またお願いしたいと思います。

  投稿日：2019/05/22|投稿者：50代 女性／東京都|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  良いと思います

  見積もりの段階でできること、できないことをご提示下さるので、とても信頼できます。すべて補修できなかったのは残念ですが、最善の状態で使えるのはありがたいです。

  投稿日：2017/08/13|投稿者：30代 女性／滋賀県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  びっくりしました！！

  日やけっぽいシミがついていましたが、とても綺麗になっていました！
  
  正直、こんな綺麗になると思っていなかったので、びっくりしました。
  
  また利用したいと思います！ありがとうございました！！

  投稿日：2016/04/05|投稿者：30代 女性／兵庫県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  ありがとうございました♪

  何度も丁寧なMAIL連絡を頂き自分の質問もなどすべて解決してからのクリーニングでしたので本当に仕上がりを楽しみに待っていました。
  とてもキレイにクリーニングされて臭いも取れて戻ってきました♪
  本当にこれからの季節に活躍してくれると思います。
  色々、ご親切にありがとうございました。
  次回はダウンコートなどお願いしたいと考えていますので
  また、宜しくお願いしますm(__)m

  投稿日：2016/03/31|投稿者：40代 女性／千葉県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  ありがとうございました

  本日メンテナンスをお願いしておりましたガーデンパーティを受け取りました！
  こんなに綺麗になって戻ってくるとは・・・もっと早く依頼すればよかったと思いました。想像以上の仕上がりに大変満足しております。
  また依頼させていただきます！ありがとうございました。

  投稿日：2016/03/30|投稿者：30代 女性／東京都|当店利用：リピート

• ［ バッグ／エルメス ］

  ガーデンパーティー

  お世話になります!
  本日クリーニングして頂いたガーデンパーティーを受け取りました！
  凄く綺麗になってて本当に嬉しかったです！
  実は2，3年前にエルメス直営店にお願いしましたが全く綺麗にならなくて諦めてたのです！
  また使えるかと思うと楽しみで仕方ありません！
  これもhanakoya様のお陰です！
  
  本当にありがとうございました！
  また機会がありましたら、宜しくお願い致します！
  

  投稿日：2016/02/15|投稿者：40代 女性／兵庫県|当店利用：はじめて

• ［ バッグ／エルメス ］

  御社の素晴らしい技術に感動の一語です

  こんにちは。
  ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
  昨日受け取っております。
  本当にキレイで、御社の素晴らしい技術に感動の一語です。
  
  実は、京都の専門店ではキレイにできないということでしたので一旦は完全に諦めていました。
  しかしどこかないかと再度探していたところ御社のサイトに出会いました。
  とてもラッキーでした！
  
  本当にありがとうございました。
  今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

  投稿日：2015/12/11|投稿者：30代 女性／京都府|当店利用：はじめて

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