このサービスに関連するお客様の声

• ［ ダウンジャケット／カナダグース ］

  ダメかなと思っていたカナダグースが生き返りました！

  古着のカナダグースを安く購入したのですが、思ったより白化、破れ、ほつれ、カビの匂いなどが気になり、2社に見積もりをお願いしましたが、とても親切に見積もりを出してくださり、提案までいただいたこちらにお願いすることにしました（金額もこちらの方が安かったです）。
  予定より少し早く仕上げていただき、手元に届きましたが、気になる箇所はほとんどキレイになって戻ってきました！とくに袖口と腕の補修はキレイで驚きました！
  白化は部分着色をいただき、気にならない程度になっていますので、今年の冬はこのダウンをたくさん着て、またメンテナンスのお願いをしたいと思います。
  ファーが梱包忘れで入っておらずお電話したところ、即日お送りくださり、丁寧に手書きのお手紙まで同梱いただきました。
  お気遣いにも感謝いたします。
  またお世話になりたいので、どうぞよろしくお願いします！

  投稿日：2024/10/20|投稿者：40代 女性／静岡県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／MONCLER ］

  満足です

  クリーニングと補修を依頼しましたが、キレイに仕上げていただきました。
  次回の案内も丁寧に同梱していただいておりましたので、来年もクリーニングを依頼したいと思います。この度はありがとうございました。

  投稿日：2024/10/02|投稿者：40代 男性／東京都|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／MONCLER ］

  大満足です

  クリーニングは当然なから、依頼した修理がしっかりとなされていました。
  しかも思っていたより早く戻って来ました。
  ありがとうございました。

  投稿日：2024/09/04|投稿者：70代 女性／千葉県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／MONCLER ］

  本当にありがとうございました。

  大切に着用しておりましたが、私の不注意でダウンの裾が破れてしまいました。なかなか補修していただけるお店もなく途方に暮れていたところ、貴社さまが対応してくれました。　　　　　　綿密に補修内容などをやり取りしながら、分かりやすくアドバイスしていただき　　　　　　　　　安心してお任せできました。仕上がりも大満足で、本当にお願いして良かったと思っています。　　　　　　　　　

  投稿日：2024/05/31|投稿者：50代 女性／岡山県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／MONCLER ］

  ありがとうございました

  モンクレールのダウンの修理をお願いしましたが、とてもきれいな仕上がりでした。
  ただ、ファスナーの上げ下げが以前とは違うので、使い込むうちにもっとスムーズになるかと
  思います。ありがとうございました。

  投稿日：2023/05/20|投稿者：50代 女性／北海道|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

  生まれ変わりました

  この度はお世話になりました。
  ダウンの袖のリブ交換と、クリーニングをお願いしました。
  ダウンのクリーニングは色々な所でやっていますが、リブの補修も合わせてとの依頼となると、なかなかありませんでした。また、別々の所で頼むことは出来ますが、直しが先かクリーニングが先かでも悩みました。汚れた物を直しに出すのもどうかと思い、じゃ先にクリーニングに出しても、汚れたものと一緒にお直し時に扱われるのもどうかと考えたり。
  そんなこんなで選ばせて頂いた次第です。
  本日　受け取りましたが、諦めなくて良かったと思える仕上がりでした。これでまた暖かく冬が越せそうです。
  相談にも乗っていただき　本当に感謝してます。ありがとうございました。
  

  投稿日：2022/10/18|投稿者：60代 女性／東京都|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／カナダグース ］

  プロのお仕事だと思いました

  ダウンジャケットのクリーニングと補修をお願いしました。留学時にアメリカで購入した大切なダウンだったのですが、そのこともお伝えしたところとても丁寧に扱っていただいたことがわかる仕上がりでした。
  お願いする時の事前カウンセリング連絡も丁寧かつ迅速で、進捗状況等もこまめに連絡いただけて安心できました。
  毎年お願いしたいと思っています。
  ありがとうございました！

  投稿日：2022/04/01|投稿者：30代 女性／東京都|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／MONCLER ］

  満足のいく対応でした

  後身部分、１センチ程度の接着補習とクリーニングをお願いしました。補習は全く同じカラーにはなっていませんでしたが、十分納得のいく補習でした。
  クリーニングも丁寧にやっていただきました。
  ありがとうございました。

  投稿日：2021/09/11|投稿者：40代 男性／静岡県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／MONCLER ］

  仕上がりにとても満足しています。

  モンクレールダウンジャケットのクリーニングと補修をお願いしました。丁寧なやりとりと、丁寧な作業にとても好感を持ちました。また依頼したいと思います。ありがとうございました。

  投稿日：2021/07/03|投稿者：50代 男性／宮城県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／MONCLER ］

  エリックのお直し拝受、ありがとうございました

  受け付け前からの問い合わせから発送まで丁寧に対応くださりありがとうございます。お陰で安心して依頼させていただきました。また仕上がりも大変満足できるものです。以後もクリーニングを継続して依頼したいと思います。また別のモンクレダウンの相談もお願いいたしたく。考えております。よろしくお願いします。

  投稿日：2020/10/17|投稿者：40代 男性／愛知県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

  大切に着ます！

  保管状態が悪く、虫食いが数ヶ所できてしまいましたが、目立たなく綺麗に補修していただき感激しております！
  お願いして本当に良かったです！
  ありがとうございました！

  投稿日：2020/02/27|投稿者：40代 女性／岩手県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／カナダグース ］

  ダウンジャケット　色一部補正　クリーニング

  カナダグースのダウンの一部色補正とクリーニングをお願いしました。まず色補正をお願いした部分については元の色に非常に馴染んでおり、手を加えたというよりは、新品の状態に近くして貰ったような状態で大変満足しています。クリーニングも併せて依頼していたのですが、かなりふっくらとした状態に仕上がっておりこちらも満足しています。ありがとうございました。機会がありましたらまた宜しくお願いします。

  投稿日：2020/02/04|投稿者：30代 男性／香川県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／MONCLER ］

  新品みたいに！

  袖口ゴム修理とクリーニングを依頼しましたが思った以上の綺麗な仕上がりに満足してます。袖口のゴムも元通りになり
  クリーニングでダウンの色も鮮やかになりまるで新品の様になりました。次回もう一着ダウンのクリーニングをお願いしたいと思います。有り難うございました。

  投稿日：2020/01/16|投稿者：60代 男性／大阪府|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／MONCLER ］

  満足いたしました。

  本日、お約束の日にち通りに返ってまいりました。梱包、中に入れて頂いていたコメント、説明文等、とてもご親切でありがたかったです。年式が古いエベレストでしたので心配しておりましたがとても綺麗な仕上がりで、交換品も付属して頂いてありお仕事がみえるようでした。これからも大切な衣服ははなこや様にお願いしようと思っております。
  出す前は、メール、電話で、なかなか思いが伝わってないような気もしてたのですが、さすがプロです。安心してお任せできますね！ お値段は最高のクリーニングも付いてここまでの仕事をして頂いたのだから納得です。また、宜しくお願い致します。
  ありがとうございました。

  投稿日：2018/11/17|投稿者：60代 男性／三重県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／MONCLER ］

  見事な仕上がりに玉手箱でも開けたような思いでした

  Ｈａｎａｋｏｙａ様。スタッフの皆様。
  今回初めてダウンウエアのメンテナンスを依頼。
  昨日、無事にメンテナンス品のEVERESTが届きました。
  ゴム類の交換と補修とウエットクリーニングの依頼です。
  丁寧な梱包を開けてビックリ！
  見事な仕上がりに玉手箱でも開けたような思いでした。
  色艶、ダウンのボリューム等、きめ細かな仕上げが最上級の感じです。メンテナンスをはなこや様にご依頼して本当に良かったと思います。袖を通すと購入した当時、初めて袖を通した時の感動が鮮やかによみがえり10歳ほど若返った気持ちです。
  はなこや様の全スタッフの皆様。私のケアを担当して頂いた方にも大変感謝いたします。全てに大満足です。
  今後も何卒なおいっそう末永く宜しくお願い致します。
  あと、私の古い物が数点、家内の物が数点ございますが、今後もぜひともケアの依頼をしたいと思います。
  本当にありがとうございました。
  

  投稿日：2018/03/09|投稿者：60代 男性／神奈川県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

  完璧に元どおりになっていたので驚きました

  近くの直し屋に持ち込んだところ、たとえ共布があっても補修できるか不明と言われましたが、Hanakoya様の処置にて補修痕１つなく元にもどりました。ありがとうございます、驚きました。

  投稿日：2017/12/17|投稿者：20代 男性／東京都|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／MONCLER ］

  大変、誠実なご対応に大満足です。

  本日、品物(モンクレール・ヒマラヤ)を受け取りました。再ケアという大変、誠実なご対応に感謝致します。ここまでして頂き、大変、満足です。モンクレールのケアは、はなこや様以外には考えられません。これからも、よろしくお願い致します。

  投稿日：2017/07/13|投稿者：40代 男性／神奈川県|当店利用：リピート

• ［ ダウンジャケット／その他 ］

  艶っつや!!!　に蘇った

  買ってから何年も経つので仕方ないのですが、コートを着ることによって
  侘しくみえて　脱ぎ置いた様子は死んだようにくたーっとなっていたので処分も
  考えましたが、hanakoyaさんに出して正解でした
  コートがもう一着増えた～! って感じです。
  お世話になりました。
  

  投稿日：2017/07/05|投稿者：60代 女性／群馬県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／デュベティカ ］

  新品に戻ったような仕上がりで大満足です。

  お世話になっております。
  お気に入りで購入して4〜5年経ったダウンが機能面、外観の劣化が気になっており、他人に譲る気にもなれず、廃棄するには惜しく、どうしたものかと考えておりました。
  店頭へ依頼をしようかと考えておりましたが、金額も去ることながら仕上がりまでの期間が非常に長い事もあり断念しました。
  そういった矢先に、hanakoyaさんを見つける事ができました。
  金額も、メンテ補修期間も妥当と判断しお願いしました。
  本日手元に返却され、開封しましたところ想像していた以上の仕上がりに驚いております。
  外装、内装共に色が生き返ったようにツヤを取り戻しており新品のような仕上がりとなってました。
  これで、お気に入りのダウンが、まだまだ長く着ることができるかと思うと冬が楽しみです。
  
  また、梱包も丁寧で保管方法のメモ等、使い手の身になった細かい配慮にも大満足です。
  ありがとうございました。

  投稿日：2017/06/03|投稿者：40代 男性／兵庫県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／MONCLER ］

  補修ありがとうございます。

  とても綺麗で、羽毛もふっくらと元に戻っており大変満足しております。また来シーズンオフにお願いすると思いますので、その時は宜しくお願いします。
  
  

  投稿日：2016/02/15|投稿者：50代 男性／東京都|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／MONCLER ］

  ニオイ取れました

  今回はありがとうございました。加齢臭を気にしておりましたが、ふわふわで匂いもとれ満足しております。まだ2.3回しか袖を通していないモンクレールのダウンがもう一着あるので来シーズン終わりにまた利用させていただきます。よろしくお願いします。
  

  投稿日：2016/02/15|投稿者：40代 男性／埼玉県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／モンクレール ］

  汚れや臭いが無くなり、軽く柔らかくなりました。

  福永様、宮崎様
  
  ○○です。
  ご連絡が遅くなりましたが昨日無事に手元に届きました。
  汚れや臭いが無くなり、軽く柔らかくなりました。
  
  また機会がありましたら宜しいお願い致します。
  
  以上、ありがとうございました。

  投稿日：2015/12/11|投稿者：50代 女性／石川県|当店利用：はじめて

• ［ ダウンジャケット／モンクレール ］

  満足のいく仕上がり

  福永様
  
  本日ダウンを受け取りました。
  早速確認させて頂きましたが、表面がツルツルした
  感じがありとても満足のいく仕上がりでした。
  また、時期が来ましたらお願いしたいと思います。
  今後ともよろしくお願い致します。

  投稿日：2015/12/11|投稿者：30代 男性／富山県|当店利用：リピート

• ［ ダウンジャケット／モンクレール ］

  綺麗に仕上がっていて大変満足しております

  Hanakoya様
  
  昨日モンクレールダウン受け取りました。
  綺麗に仕上がっていて大変満足しております。
  次回もよろしくお願いします。
  ありがとうございました。

  投稿日：2015/12/11|投稿者：50代 男性／千葉県|当店利用：リピート

• ［ ダウンジャケット／モンクレール ］

  安さも質も期待以上

  モンクレーのセザンヌの染め直しを依頼していた○○です。 先日、商品受け取りました。予想以上の仕上がりで、またクリーニングも素晴らしく感動しました。実は、はなこやさん以外にも何件か見積もりをしていただいていたお店があるのですが、安さではなこやさんに決めたのであまり期待はしていませんでした。しかし出来上がりの商品を見て本当に素晴らしい出来上がりで、アドバイスなども同封されておりはなこやさんに依頼してよかったと思いました。ありがとうございます。

  投稿日：2015/12/11|投稿者：40代 男性／山形県|当店利用：はじめて

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